С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за этого ей с отцом приходится часто переезжать — они скрываются от чего-то необъяснимого. В день перед своим восемнадцатилетием, вернувшись домой, она понимает: отца нет. В квартире пусто. Лишь на стене она замечает странный знак, нарисованный чьей-то рукой, и рядом слова: «Иди в Сайлент Хилл».
